Keçiören Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü ile Türkiye Belediyeler Birliği iş birliğinde çalışanlara yönelik stres yönetimi eğitimi düzenlendi. Keçiören Belediye Meclis Toplantı Salonu'nda gerçekleştirilen programda, personelin iş yaşamında karşılaştığı psikolojik ve fiziksel zorluklar kapsamlı biçimde ele alındı.

“Stres ve Öfkeyle Başa Çıkmak: Klinik Psikolojiden Pratik Araçlar” başlıklı eğitim semineri, Doç. Dr. Gözde İkizer tarafından verildi. Yoğun katılımın gerçekleştiği programda, kamu hizmeti sunarken karşılaşılan zorlu durumlarda personelin motivasyonunu ve çalışma verimliliğini koruyabilmesi adına uygulanabilecek yöntemler paylaşıldı.

Stres ve Öfkeyle Başa Çıkma Yolları

Eğitim süresince Doç. Dr. Gözde İkizer, stres ve öfke duygularının insan bedeni, zihinsel süreçleri ve davranış biçimleri üzerindeki yansımalarını ayrıntılarıyla aktardı. Bu duyguların erken evrede fark edilmesinin kritik önem taşıdığına işaret eden İkizer, özellikle yoğun iş yükü ve zaman kısıtlamasının çalışanlar üzerindeki etkilerine değindi.

Seminere katılan belediye personeline çalışma ortamında rahatlıkla uygulanabilecek nefes ve gevşeme egzersizleri anlatıldı. Ayrıca gün içinde verilecek kısa molalar, zaman yönetimi ilkeleri ve iş önceliklerini belirleme gibi pratik stres yönetimi teknikleri hakkında bilgilendirme yapıldı.

Etkili İletişim ve Öfke Kontrolü

Programın diğer bölümünde ise öfke kontrolü, duyguları doğru tanımlama, ani tepkilerden kaçınma, empati kurma ve etkin dinleme becerileri ele alındı. Belediye personelinin hem kurum içi çalışma arkadaşlarıyla hem de hizmet alan vatandaşlarla iletişiminde kullanabileceği yapıcı yaklaşım modelleri üzerinde duruldu.

Teorik bilgilerin günlük hayattan somut örnekler ve çeşitli uygulamalı çalışmalarla pekiştirildiği eğitim sayesinde, personelin mesleki becerilerinin desteklenmesi amaçlandı. Belediyede görev yapan çalışanların hem profesyonel iş yaşantısında hem de sosyal hayatlarında stres faktörleriyle daha sağlıklı başa çıkabilmeleri hedefleniyor.