Lojistik sektöründe 45 yıldır faaliyet gösteren Aras Kargo, operasyonel kapasitesini ve hizmet ağını genişletmeye yönelik yeni bir yatırım planı hazırladı. Şirket, önümüzdeki 3 yıllık dönemde hayata geçireceği 100 milyon Euro değerindeki yatırım ile büyüme stratejisini desteklemeyi amaçlıyor. Bu yatırım hamlesi, kurumun teknolojik altyapısını güçlendirmeyi ve müşteri deneyimini daha ileri bir noktaya taşımayı hedefliyor.

Dijital Dönüşüm ve Operasyonel Verimlilik

Şirketin dördüncü temel dönüşüm alanı olarak belirlenen dijital süreçler, verimliliği artırmayı önceliklendiriyor. Aras Digital çatısı altında yürütülen çalışmalar, yazılım teknolojilerinin geliştirilmesine ve inovasyona dayanıyor. Bugün ulaşılan altyapı sayesinde şirket, saniyede 100'den fazla paketi işleyebilecek bir kapasiteye sahip bulunuyor. Bu teknik güç, artan e-ticaret hacmini yönetmek için kritik bir rol oynuyor.

Operasyonel süreçlerdeki kapasite artışı, çevre dostu lojistik hedefleriyle birleştiriliyor. Transfer merkezlerinin verimliliği, lojistik ağının temel taşı olarak görülüyor. Şirket, son yıllardaki yatırımlarıyla transfer merkezi sayısını 28'e ulaştırdı. Ayrıca 800'den fazla şube ve 6.000'e yakın Aras Burası noktası, geniş bir hizmet ağı oluşturuyor. 14.000 kişilik kadro ile her gün 1 milyondan fazla adrese teslimat yapılıyor.

Yeni Nesil Hizmet ve Müşteri Deneyimi

Aras Kargo, müşteri beklentilerine yanıt vermek amacıyla "Yeni Nesil Şube" konseptine geçiş yapıyor. Bu konsept ile operasyonel alanlar ve müşteri etkileşim alanları birbirinden ayrılıyor. Böylece daha pratik bir hizmet süreci amaçlanıyor. Dönüşümün 2027 yılına kadar ülke genelinde tamamlanması hedefleniyor.

Dijitalleşmenin bir diğer somut adımı ise 7/24 hizmet veren kargo otomatlarıdır. Aras Burası 7/24 ismiyle başlatılan bu uygulama, tüketicilerin şube saatlerine bağlı kalmadan gönderi iadelerini gerçekleştirmesini sağlıyor. Şu ana kadar 20 farklı noktaya yayılan bu hizmet, kullanıcılara ekonomik avantajlar da sunuyor. Otomatlar üzerinden yapılan işlemlerde uygulanan indirimler, müşteri memnuniyetini desteklemeyi amaçlıyor.

Uluslararası Strateji ve Kurumsal Yenilenme

Kurum, "Yolun geçtiği her yerde olma" vizyonunu uluslararası pazarlara taşıyor. Aras Global çatısı altında birleştirilen operasyonlar, Türkiye sınırlarının dışına çıkıyor. Geleneksel hizmet modelinden modern lojistik çözümlerine geçiş, yurt dışındaki operasyonlarda da görülüyor.

Bu kapsamda gerçekleştirilen çalışmalar şu şekilde sıralanıyor:

  • Geleceğe yönelik kurumsal marka kimliğinin yenilenmesi.
  • Azerbaycan'daki operasyonel dönüşümün 2027'de tamamlanması.
  • Gürcistan ve Özbekistan pazarlarında yeni kimliğin uygulanması.
  • Anadolu'yu 120 ülkeye bağlayan lojistik ağın güçlendirilmesi.

Yenilenen marka kimliği, şirketin 45 yıllık tecrübesini gelecekteki hedefleriyle birleştiriyor. Toplumsal cinsiyet dengesi ve insan odaklı yönetim anlayışı, şirketin kurumsal dönüşüm sürecinin merkezinde yer alıyor. Çalışan deneyimini ve operasyonel hızı merkeze alan bu yaklaşımlar, şirketin önümüzdeki dönemdeki stratejik yol haritasını oluşturuyor. Yapılan bu geniş çaplı yatırımlar, lojistik sektörünün dijitalleşen dünyasında sürdürülebilir bir büyüme sağlamayı hedefliyor.