Osmaniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhekimi Doç. Dr. Hakan Hakkoymaz, hastane polikliniklerinde incelemelerde bulunarak sağlık hizmetlerinin işleyişini yerinde değerlendirdi.
Gerçekleştirilen ziyaretin, hasta memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar kapsamında önemli bir adım olduğu belirtildi.
Poliklinik birimlerini tek tek gezen Başhekim Hakkoymaz, yürütülen hizmetler hakkında hekimler ve sağlık personelinden bilgi aldı.
Sahadaki işleyişi yakından inceleyen Hakkoymaz, hizmet kalitesinin artırılması adına personelin görüş ve taleplerini dinledi.
Ziyaret sırasında mevcut ihtiyaçlar ve iyileştirme alanları da yerinde tespit edildi.
Doç. Dr. Hakkoymaz, muayene için polikliniklerde bulunan hastalarla da sohbet ederek geçmiş olsun dileklerini iletti.
Hastaların görüş ve önerilerini dinleyen Başhekim, sağlık hizmetlerinde hasta odaklı yaklaşımın öncelikli olduğunu vurguladı.
Ziyarete hastane yöneticileri ve poliklinik sorumluları da eşlik etti.
Yapılan incelemelerin, yönetim ile saha arasındaki iletişimi güçlendirdiği ve hizmet kalitesine olumlu katkı sunduğu ifade edildi.
